Hace tres días le dije que no a un cliente que quería pagarme 3.000€ al mes por SEO.
¿Estoy loco?
Puede.
Pero más loco estaría si sigo aceptando a emprendedores que quieren crecer sin invertir. Que se quejan de no tener clientes pero les parece «carísimo» gastarse 500€ para conseguir uno que les va a pagar 5.000€ con el tiempo.
Este artículo no es para ellos. Esos ya están muertos.
Es para ti. Si estás dispuesto a tragarte una verdad incómoda sobre por qué tu negocio no crece.
Y no tiene que ver con tu producto, tu marca, ni con publicar más en Instagram.
Tiene que ver con que estás jugando un juego que no puedes ganar.
La confesión de un idiota (yo)
Durante años me convertí en lo peor que puedes ser si te dedicas al marketing: un ejecutor.
Publicaba posts. Optimizaba webs. Escribía meta descriptions. Conseguía rankings. Cobraba por ello.
Mi agencia facturaba 270.000€ al año con 45 clientes y yo tan contento. Hasta que me di cuenta de algo que me jodió la cabeza:
Estaba ayudando a mis clientes a construir negocios que no podían escalar.
¿Por qué?
Porque les vendía acciones en lugar de sistemas.
Les conseguía tráfico, pero no tenían forma de convertir ese tráfico en clientes que vuelven. Les posicionaba en Google, pero cuando llegaba el lead no sabían qué hacer con él. Les generaba visibilidad, pero no tenían email marketing que multiplicara el valor de cada contacto.
El resultado:
- Clientes que valían 500€ en lugar de 3.500€
- Clientes que no podían permitirse invertir en captación
- Clientes atrapados jugando a emprendedores pobres
Y yo ahí. Cómplice.
La verdad que nadie te cuenta
Aquí va lo que Dan Kennedy lleva décadas gritando y que casi nadie quiere escuchar:
El negocio que puede gastar más para conseguir un cliente, gana.
No el que tiene mejor producto.
No el que da mejor servicio.
No el que «se parte el lomo trabajando».
El que puede permitirse invertir más en conseguir un cliente, ese domina.
Y aquí es donde el 90% de los emprendedores españoles están jodidos.
Porque operan con esta lógica:
«Quiero clientes baratos»
«No puedo gastarme 1.000€ en marketing»
«Necesito que cada venta sea rentable ya»
«El marketing es un gasto, no una inversión»
Esta forma de pensar es veneno. Y mientras pienses así, estás atrapado.
El número que no conoces (y que te está matando)
Kennedy lo llama el Costo Máximo Permitido. El CMP.
Es simple: ¿Cuánto puedes gastarte hoy para conseguir un cliente cualificado?
Cuando pregunto esto a emprendedores pasan dos cosas:
O se quedan en blanco.
O dicen una cifra ridícula.
Hace dos meses un cliente me dijo orgulloso: «Estamos consiguiendo leads en Facebook por 40 céntimos.»
Le dije: «Perfecto. Compra todos los que puedas a 40 céntimos.»
Spoiler: eran basura. Leads que nunca compraron nada.
¿El problema? Que estaba tan obsesionado con «gastar poco» que perdió de vista lo único que importa: ¿cuánto vale DE VERDAD un cliente para mi negocio?
Y aquí empieza el juego de los que ganan.
La matemática que separa a los que ganan de los que sobreviven
Si tu cliente te paga 500€ una sola vez y desaparece, no puedes gastarte más de 400€ para conseguirlo. Y siendo generoso.
Eso te deja atrapado en:
- Medios baratos que no funcionan
- Plataformas saturadas donde todos compiten por precio
- Estrategias de corto plazo que no escalan
Pero si ese mismo cliente vale 3.500€ a lo largo de tres años…
Entonces puedes gastarte 1.500€ para conseguirlo.
Y cuando puedes gastarte 1.500€, puedes hacer cosas que tu competencia jamás podrá:
Invertir en vallas publicitarias. Organizar eventos para clientes. Crear campañas de email marketing que funcionan de verdad. Contratar equipos de ventas. Durar más que cualquier competidor en la batalla por la atención.
Esto no es un problema de marketing.
Es un problema de flujo de caja.
Y aquí es donde el 99% se pierde.
Tres ejemplos que te van a doler
La clínica dental que no retenía
Hace un año trabajé con una clínica dental en Sevilla. Buen equipo, buenas instalaciones, buenos resultados.
Cada nuevo paciente les costaba unos 300€ entre Google Ads y mi trabajo de SEO. Ticket medio del primer tratamiento: 800€.
Suena bien, ¿no?
Pues no. Solo el 30% volvía después del primer tratamiento.
¿Por qué? Porque no tenían sistema de retención. Cero. Nada de nada.
Sin email marketing educativo. Sin programa de revisiones automáticas. Sin ofertas para subir de nivel (de limpieza a blanqueamiento a ortodoncia). Sin sistema de referidos.
Resultado: cada paciente valía 800€ en lugar de 4.500€ que es lo que valdría con retención.
Y con un valor de 800€ no pueden competir contra las franquicias de implantes low-cost que se gastan 600€ por lead porque retienen al 70% de sus pacientes y los hacen subir de nivel.
La clínica estaba muerta. Y ni siquiera lo sabía.
El asesor que regalaba su conocimiento
Me contactó un asesor financiero para que le ayudara a «conseguir más clientes por LinkedIn».
Primer problema: no sabía cuánto valía un cliente para él.
Segundo problema: regalaba consultorías de 30 minutos «para generar confianza».
Tercer problema: no tenía email, ni sistema de seguimiento, ni nada.
Le pregunté: «¿Cuántos de esos que se llevan tu consultoría gratis acaban contratando?»
«Un 5%… o menos.»
El resto se llevaba su conocimiento y adiós muy buenas.
¿Por qué? Porque no tenía un sistema para convertir atención en compromiso y compromiso en cliente recurrente.
Estaba atrapado en «esfuerzo infinito, resultados mínimos».
Las noches de cine de Kennedy (que parecen «carísimas»)
Dan Kennedy cuenta que muchos de sus clientes —dentistas, asesores financieros, instructores de artes marciales— alquilan salas de cine completas.
Invitan a sus mejores clientes y les dejan traer acompañantes. Palomitas gratis. Película. Experiencia que recuerdan.
Costo: entre 1.500€ y 3.000€ por evento.
¿Y qué dice la mayoría de empresarios cuando escuchan esto?
«Demasiado caro.»
Y para ellos lo es.
Porque no tienen estrategia de retención ni de multiplicación del valor del cliente. No hacen que sus clientes suban de nivel. No generan referidos de forma sistemática.
Si no puedes mantener a un cliente, no puedes monetizarlo.
Si no puedes monetizarlo, no puedes permitirte adquirirlo.
Si no puedes adquirirlo de forma agresiva, te quedas pequeño para siempre.
Así de simple.
Por qué la mayoría de negocios españoles están muertos y no lo saben
Mira las librerías, las tiendas de regalos, los pequeños comercios.
Se están muriendo.
¿Por qué? ¿Porque Amazon los está matando?
No.
Porque dependen de estar ahí esperando a que el cliente vuelva por voluntad propia.
Ejemplo: voy cada Navidad a una tienda Hallmark aquí cerca. Me gasto entre 200€ y 300€ en tarjetas, regalos, detalles.
Me piden el email. Digo que no.
Mi mujer también dice que no.
No saben quiénes somos. No pueden contactarnos. No tienen estrategia de retención.
Su plan completo: «Esperamos que vuelvas en San Valentín.»
Eso funcionaba en 1985. Ya no.
Y lo mismo con el 95% de los negocios españoles. Bares que no captan emails. Peluquerías sin sistema de reservas automáticas. Gimnasios sin email marketing de retención. Consultores sin lead magnets ni secuencias de venta.
Todos atrapados en la trampa del «cliente de 500€» que no pueden permitirse conseguir de forma escalable.
La trampa mental del emprendedor español
Puedo explicarte todo esto. Puedo mostrarte las matemáticas. Puedo darte casos reales.
Pero la mayoría seguirá sin hacer nada.
¿Por qué?
Porque tienen bloqueos mentales que les impiden evolucionar.
Aversión a la pérdida
El dolor de gastar 2.000€ hoy es 2.5 veces más fuerte que el placer de ganar 10.000€ después. Es psicología básica. Ven el marketing como gasto, no como inversión.
No entienden el valor del cliente en el tiempo
Piensan: «Este cliente me paga 500€.»
Deberían pensar: «Este cliente me pagará 500€ × 5 años = 2.500€ + referencias = 4.000€ total.»
Quieren todo ya
Quieren resultados hoy. Piensan como empleados (trabajo → sueldo), no como empresarios (siembro → espero → cosecho por 10).
No saben lo que cuesta conseguir un cliente
Amazon perdió dinero durante años construyendo su base de clientes. Ellos piensan que los negocios funcionan como un bar: vendo cerveza → cobro al instante.
Mentalidad de escasez
«No puedo permitirme invertir 3.000€ en marketing.»
Deberían pensar: «No puedo permitirme no tener un sistema que me traiga clientes predecibles.»
Confunden estar ocupado con avanzar
Están «ocupados»: publicando, atendiendo clientes, «trabajando duro». Pero no tienen sistema. Es como correr en una cinta: mucho esfuerzo, cero avance.
La diferencia entre 270.000€ y 2 millones
Cuando entendí esto, todo cambió.
Dejé de vender SEO.
Dejé de vender «marketing digital».
Dejé de ser ejecutor.
Y empecé a vender sistemas de adquisición de clientes predecibles.
No «te hago posts en Instagram». Sino «te diseño un sistema donde cada euro invertido te devuelve 3€ en 90 días y 10€ en 18 meses».
No «te posiciono en Google». Sino «te construyo una rueda de email marketing donde cada contacto vale 7 veces más que tu competencia porque lo conviertes, lo retienes, y lo haces subir de nivel».
El resultado:
Puedo cobrar 5 veces más. Trabajo con clientes que entienden el juego. Rechazo a los que no están listos (como ese de 3.000€/mes que mencioné al principio).
Y mi agencia ya no factura 270.000€. Ese era el techo de un ejecutor.
Ahora estamos construyendo algo que puede llegar a 2 millones.
¿Por qué?
Porque entendí esto: la magia no escala. Las matemáticas sí.
La verdad que duele
Hay dos tipos de emprendedores.
Los que gastan, miden, multiplican y dominan.
Y los que quieren «crecer sin invertir».
Si estás en el segundo grupo, este artículo no es para ti. Cierra la pestaña. Vuelve a Instagram. Sigue esperando a que te descubran.
Pero si estás en el primer grupo…
Si entiendes que para crecer hay que pensar como Amazon, no como el bar de la esquina.
Si aceptas que el primer cliente te puede costar dinero, pero el cliente número 100 te hace rico.
Si quieres construir un sistema en lugar de «hacer marketing».
Entonces necesitas estar en mi lista.
Porque en los próximos emails voy a enseñarte:
Cómo calcular tu CMP real (no el que te imaginas, el que las matemáticas dictan). Cómo diseñar una rueda de email marketing que multiplica el valor de cada contacto por 7. Cómo construir un sistema de retención que convierte clientes de 500€ en clientes de 3.500€. Cómo crear un embudo de ascensión donde cada cliente sube de nivel automáticamente. Por qué rechazar clientes es la mejor estrategia de crecimiento que existe.
Esto no es teoría de manual de marketing de segunda.
Esto es lo que he aprendido después de 18 meses de formación intensiva en copywriting con Rafa Casas, años estudiando a Gary Halbert, Eugene Schwartz, Dan Kennedy y Jay Abraham, gestionar 45 clientes con un 95% de retención (no es casualidad), y cometer todos los errores posibles siendo ejecutor.
Y ahora lo estoy sistematizando para que tú no pierdas 10 años como yo.
¿Estás dentro o fuera?
Voy a ser honesto contigo.
Esto no es para todo el mundo.
No es para ti si quieres hacks rápidos y soluciones mágicas.
Si piensas que 1.000€ en marketing es «demasiado caro».
Si crees que el marketing es publicar en redes sociales. Si esperas que los clientes lleguen solos porque «tu producto es bueno».
Si no estás dispuesto a invertir primero y cobrar después.
Pero sí es para ti si entiendes que el negocio que puede gastar más, gana. Si estás dispuesto a construir sistemas en lugar de «hacer cositas».
Si quieres multiplicar el valor de cada cliente por 5 o por 10.
Si estás listo para pensar como un empresario real, no como un autónomo glorificado.
Si aceptas que crecer requiere matemáticas, no esperanza.
Si estás en este segundo grupo, suscríbete.
Porque voy a mostrarte exactamente cómo pasé de facturar 270.000€ como ejecutor a construir un negocio de 2 millones como estratega.
Y cómo tú puedes hacer lo mismo.
Sin paja. Sin teoría. Solo sistemas que funcionan.
Nos vemos dentro.
PD: Recuerda. Quien puede gastar más dinero para conseguir un cliente, gana. Si no entiendes esto, ya perdiste.
PD2: Ese cliente de 3.000€/mes que rechacé hace una semana me escribió ayer. Ahora entiende por qué necesita un sistema, no solo SEO. Le acepté. Pero cobro 5.000€/mes. Porque ahora vendo transformación, no ejecución.
